KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

Szanowni Państwo,

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), uprzejmie informujemy:

1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Leśna Oaza Aleksandra Szyszka z siedzibą w 83-341 Gowidlino-Borek, Leśna Oaza 1, e-mail: aleksandra@lesnaoaza.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

• zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług noclegowych lub rekreacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

• kontaktowania się z Państwem w związku z zapytaniami przesłanymi poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),

• prowadzenia rozliczeń, ewidencji księgowej i podatkowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),

• działań marketingowych i promocyjnych własnych usług (np. poprzez newsletter, kampanie reklamowe w mediach społecznościowych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą),

• analizy ruchu na stronie internetowej i prowadzenia statystyk przy wykorzystaniu narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics oraz Meta (Facebook) Pixel – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookies).

3. Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzane są dane osobowe niezbędne do realizacji powyższych celów, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, dane dotyczące rezerwacji oraz – w przypadku płatności – dane niezbędne do rozliczeń finansowych.

4. Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami Państwa danych mogą być:

• zewnętrzne biuro rachunkowe,

• dostawca systemu rezerwacji usług hotelarskich,

• dostawcy usług IT i hostingu,

• podmioty obsługujące kampanie marketingowe (np. Meta Platforms, Google Ireland Ltd.),

• podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z usług Google Analytics oraz Meta (Facebook), jednak odbywa się to wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres:

• trwania umowy i rozliczeń z nią związanych,

• wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego,

• do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na jej podstawie (np. cookies marketingowe, newsletter).

7. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• sprostowania lub uzupełnienia danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

8. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usługi rezerwacji. Odmowa podania danych może uniemożliwić świadczenie usług lub kontakt z Państwem.

10. Pliki cookies
Strona internetowa Leśnej Oazy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania witryny, analizy ruchu, prowadzenia działań marketingowych (Facebook Pixel, Google Analytics) oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.